Vandaag besteld voor 22:00 = (Vaak) Dezelfde dag nog verzonden. Binnen 2 werkdagen wordt de bestelling met zekerheid verzonden. Wij streven ernaar om het pakket de dag na het plaatsen van de bestelling bij uw af te laten leveren. Heeft uw de bestelling na 2 werkdagen nog niet binnen? En is het geen pre-order? Geen paniek, neem dan even contact op met onze klantenservice via de e-mail: [email protected] dan kijken wij meteen even met uw mee. Wij beantwoordden uw e-mail binnen 24 uur uiterlijk (op werkdagen).
Let op: Wij kunnen tot uiterlijk 14 dagen na de ontvangst datum een onderzoek opstarten met DHL. Neemt uw later contact op over het niet ontvangen pakket dan kunnen wij helaas geen oplossing meer aanbieden.
Onze pakketten worden afgeleverd door DHL.
Veelgestelde vragen over verzending
Wat is een Pre-order?
Op onze website staat in sommige titels van een artikel aangegeven pre-order (datum erachter) Dit houdt in dat deze items wel al vooraf besteld kunnen worden maar wij de voorraad hiervan nog niet ontvangen hebben van de leverancier. Het pre-order item zal dan uiterlijk 2 werkdagen na de aangegeven datum verzonden worden. Let op: Als u naast de pre-order ook andere items besteld hebt dan zal je de gehele bestelling na de pre -order datum pas ontvangen. Per bestelling zal er 1 pakket worden ingepakt en wordt deze in zijn geheel verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
Onze verzendkosten bedragen €6,95 ten alle tijden. Mocht uw de bestelling volledig retourneren dan zullen deze kosten ook worden gecrediteerd.
